Términos y condiciones
Última actualización: 15 de julio de 2026
Estos términos regulan las reservas y estancias en Kua Finca Río La Miel (en adelante, "Kua"), ubicada en Norcasia, Caldas, Colombia. Registro Nacional de Turismo: RNT 287757.
1. Reservas
Las reservas se confirman mediante el proceso acordado por WhatsApp o a través de Booking.com o Airbnb, según el canal utilizado. La finca se alquila completa a un solo grupo por estadía.
2. Precios y depósitos
Los precios y condiciones de pago vigentes se comparten directamente por WhatsApp o en las plataformas de reserva. Puede solicitarse un depósito para confirmar fechas.
3. Cancelaciones y cambios
Las políticas de cancelación se comunican al momento de la reserva. Las reservas realizadas a través de Booking.com o Airbnb siguen las políticas específicas de cada plataforma.
4. Llegada y traslados
El tramo final del acceso se realiza en lancha. Por seguridad de navegación no realizamos traslados después de las 6:00 p.m. Los horarios y traslados pueden ajustarse según el clima y el nivel del río.
5. Actividades
La experiencia de cacao es cortesía para los huéspedes. Las demás actividades son opcionales, tienen costo adicional y están sujetas al clima, nivel del río, disponibilidad de guías y condiciones de seguridad.
6. Responsabilidad y seguridad
Los huéspedes son responsables de su seguridad y de la de sus acompañantes durante la estancia y las actividades. Recomendamos supervisión permanente de los niños por la cercanía al río. Kua no se hace responsable de accidentes derivados del incumplimiento de las indicaciones del equipo local o de conductas negligentes.
7. Convivencia y entorno
Kua es un entorno natural. Solicitamos respeto por el bosque, la fauna, los cultivos, el personal y los vecinos. Está prohibido cazar, pescar sin autorización o extraer flora y fauna del lugar.
8. Mascotas
Se admiten mascotas con aprobación previa. Los huéspedes son responsables de su comportamiento y de cualquier daño ocasionado.
9. Modificaciones
Kua puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en este sitio en la fecha de la reserva.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante la jurisdicción competente en Colombia.